Stages
Stages en service client
Support, demandes, communication multilingue et resolution d'incidents.
Ideal pour des profils communicatifs avec bonne maitrise des langues et posture professionnelle de service.
Ce que fait habituellement l'etudiant
- •Traitement des demandes clients
- •Support par email, telephone ou en presentiel
- •Suivi et enregistrement des incidents
- •Coordination avec d'autres departements
Ce qu'il apprendra
- •Communication professionnelle
- •Gestion des attentes
- •Resolution de problemes
Profil recommande
- •Profils communicatifs
- •Etudiants en tourisme, gestion, langues ou marketing
Langues habituelles
- •Multilinguisme valorise
- •Anglais souvent utilise comme base
Destinations possibles
EspagnePortugalFranceItalie
Conditions qui peuvent apparaitre dans les offres
- •Shifts selon l'entreprise
- •Formation initiale frequente
Comment fonctionne le processus
- 1L'entreprise publie une offre de stage avec la duree, les langues requises et des conditions visibles.
- 2L'equipe interne valide chaque offre avant sa publication.
- 3L'etudiant verifie le logement, les repas et l'aide financiere selon l'offre avant de postuler.
- 4Apres la selection, l'equipe accompagne les demarches administratives et confirme le stage quand tout est pret.
Questions frequentes sur cette categorie
Dois-je avoir des certifications linguistiques ?+
Pas toujours ; chaque offre indique le niveau requis.